ROAS 1350% i ponad 4000 sprzedaży miesięcznie dla sieci dostaw sushi w 8 miastach w Polsce. Reklama Google Ads + Facebook Ads.
Projekt to sieć restauracji sushi w formacie DOSTAWA & TAKEAWAY, działająca w 8 miastach w Polsce.
ZADANIE:
- zwiększyć ROAS do 8-10 (800-1000%)
- zwiększyć wolumen sprzedaży przy jednoczesnym obniżeniu kosztów pozyskania klienta
- skonfigurować prawidłowe działanie analityki internetowej
WSTĘPNE DANE:
Klient na początku pracy miał już reklamę targetowaną i wskaźnik ROAS kształtował się na poziomie 5-6. Kluczowym zadaniem było dla nas podniesienie wskaźnika do co najmniej 8.
Głównym źródłem płatnej reklamy, z której korzystał Klient był Meta Ads. Klient nie posiada aplikacji mobilnej, a wszelkie zamówienia realizowane są wyłącznie poprzez stronę internetową. Nie ma również odbioru, tylko forma dostawy.
Wystąpiły problemy z prawidłowym wyświetlaniem wielkości sprzedaży i wartości sprzedaży. Główną przyczyną są nieprawidłowe ustawienia Pixela Facebooka oraz nieprawidłowe ustawienia Google Analytics.
ROZWIĄZANIE:
W pierwszej kolejności przeprowadzono szczegółowy audyt reklam na przestrzeni ostatnich 6 miesięcy, następnie przeprowadzono audyt pracy analityki internetowej (Facebook Pixel i Google Analytics).
Na podstawie audytu wdrożono następujące zmiany:
- wdrożyliśmy Conversions API, które umożliwiło uzyskanie dokładniejszych wskaźników sprzedaży i wartości sprzedaży
- wprowadziliśmy nową strategię komunikacji, gdyż stara komunikacja i kreacja nie przynosiły już pożądanego rezultatu
- zmieniono ustawienia atrybucji dla reklam Meta. Wcześniej atrybucja następowała 7 dni po kliknięciu lub 1 dzień po wyświetleniu, dlatego część konwersji była przypisywana do źródła Meta Ads, chociaż w rzeczywistości mogła pochodzić z innego źródła
Oprócz Meta Ads dodaliśmy Google Ads. - Ponieważ głównym źródłem ruchu była reklama targetowana, dodaliśmy dodatkowo Google Advertising, co pozwoliło nam skalować wynik
- wdrożyliśmy remarketing poprzez 2 kanały: Meta Ads i Google Advertising
WYNIKI:
W pierwszym miesiącu po ponownym uruchomieniu wszystkich kampanii reklamowych z nowymi ustawieniami atrybucji, a także po wdrożeniu Conversions API uzyskaliśmy dość niski ROAS – 4, przy planowanym KPI – 8.
Od 2 miesiąca po optymalizacji kampanii wskaźnik ROAS wyniósł 15. Od tego czasu przez 10 miesięcy pracy wskaźnik ROAS nie spadł poniżej 15.
Od 3 miesiąca pracy połączyliśmy Google Ads, co pozwoliło nam zwiększyć wolumen sprzedaży i osiągnąć średni ROAS na poziomie 10 z Google Advertising.
WPŁYW NA BIZNES:
57 135 sprzedaży
Cena sprzedaży 1,7 € lub 7,3 zł
Budżet reklamowy 97 129 € lub 416 120 zł
13,5 średniego ROAS na 10 miesięcy reklam.
Zysk o wartości 5 617 000 zł przy inwestycjach w reklamę Google Ads 416 000 zł.
Przykłady naszych reklam:
